Sự hài lòng của khách hàng (Customer satisfaction) là gì?

Sự hài lòng của khách hàng là gì?

Sự hài lòng của khách hàng là “Mức độ mà hiệu suất cảm nhận của một sản phẩm phù hợp với mong đợi của người mua.“

Sự hài lòng của khách hàng tiếng anh là gì?

Sự hài lòng của khách hàng tiếng anh là Customer satisfaction

Customer satisfaction

“The extent to which a product’s perceived performance matches a buyer’s expectations.“

Thuật ngữ Marketing

Ý nghĩa của ‘Approach’ trong marketing là gì?

Approach The sales step in which a salesperson meets the customer for the first time Trong marketing, thuật ngữ “Approach” (tiếp cận) thường được sử…

Thuật ngữ Marketing

Ý nghĩa của ‘Alternative evaluation’ trong marketing là gì?

Alternative evaluation The stage of the buyer decision process in which the consumer uses information to evaluate alternative brands in the choice set Trong marketing,…

Thuật ngữ Marketing

Ý nghĩa của ‘Advertising’ trong marketing là gì?

Advertising Any paid form of nonpersonal presentation and promotion of ideas, goods, or services by an identified sponsor Trong marketing, “Advertising” là một hoạt động…

Thuật ngữ Marketing

Ý nghĩa của ‘Age and life-cycle segmentation’ trong marketing là gì?

Dividing a market into different age and life-cycle groups. Age and life-cycle segmentation Age and life-cycle segmentation trong marketing là việc chia nhóm khách hàng…

Thuật ngữ Marketing

Ý nghĩa của ‘Allowance’ trong marketing là gì?

Promotional money paid by manufacturers to retailers in return for an agreement to feature the manufacturer’s products in some way. Allowance Trong ngữ cảnh marketing,…

Thuật ngữ Marketing

Ý nghĩa của ‘Advertising budget’ trong marketing là gì?

The dollars and other resources allocated to a product or a company advertising program. Advertising budget Advertising budget trong marketing là số tiền được dành…

Load More ↓