Cách Google Ads hoạt động

Trước khi bạn tận dụng tất cả những gì tiếp thị trực tuyến có thể làm cho doanh nghiệp của bạn, hãy đảm bảo bạn hiểu sự khác biệt giữa quảng cáo trả tiền và kết quả tìm kiếm không phải trả tiền.

Giả sử ai đó tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan đến doanh nghiệp của bạn trên Google trong khi bạn đang quảng cáo với Google Ads, nền tảng quảng cáo trực tuyến của Google.

Quảng cáo có thể xuất hiện trên đầu hoặc cuối trang kết quả tìm kiếm của Google, cạnh hoặc bên dưới nhãn “Quảng cáo”. Quảng cáo chủ yếu được xếp hạng dựa trên mức độ liên quan và hữu ích của chúng với những gì người đó đã tìm kiếm, giá thầu của bạn và một vài yếu tố khác.
Kết quả tìm kiếm “không phải trả tiền”. Đây là các liên kết không phải trả tiền đến các trang web có nội dung liên quan trực tiếp đến những gì người đó đã tìm kiếm. Trang web càng liên quan đến cụm từ tìm kiếm, thì liên kết càng xuất hiện cao trên danh sách. Trang web có liên quan của bạn có thể xuất hiện tại đây, nhưng quảng cáo của bạn thì không.

Kiểm soát ngân sách Google Ads của bạn

Với đặt giá thầu chi phí mỗi lượt nhấp (CPC), bạn chỉ bị tính phí khi ai đó đủ quan tâm để nhấp vào quảng cáo của bạn. Bạn cho Google Ads biết số tiền tối đa có thể trả cho mỗi lượt nhấp vào quảng cáo của mình (được gọi là giá thầu giá tối đa mỗi lượt nhấp), nhưng bạn có thể bị tính phí ít hơn.

Bạn có quyền kiểm soát ngân sách Google Ads của mình. Bạn quyết định số tiền trung bình bạn muốn chi tiêu mỗi ngày.

Vào những ngày khi quảng cáo của bạn phổ biến hơn, Google Ads sẽ cho phép chi tiêu nhiều hơn tới 2 lần ngân sách trung bình hằng ngày của bạn để bạn sẽ không bỏ lỡ những lượt nhấp có giá trị này. Ngân sách của bạn sẽ thấp hơn vào các ngày khác, do đó, bạn sẽ không bị tính phí nhiều hơn ngân sách trung bình hằng ngày nhân với số ngày trung bình trong một tháng.

Cải thiện kết quả của bạn bằng cách chọn đúng từ khóa

Từ khóa là từ hoặc cụm từ bạn chọn khi bạn thiết lập chiến dịch Google Ads của mình. Đây là những cụm từ bạn nghĩ khách hàng tiềm năng của bạn có khả năng sử dụng khi tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ như của bạn.

Bằng cách đối sánh từ khóa với quảng cáo bạn tạo, bạn làm cho quảng cáo có thể hiển thị khi ai đó tìm kiếm cụm từ tương tự hoặc truy cập vào trang web có nội dung liên quan.

Ví dụ: nếu cung cấp hoa tươi, bạn có thể sử dụng giao hoa tươi làm từ khóa được ghép với quảng cáo quảng bá giao hoa tươi. Khi ai đó tìm kiếm trên Google bằng cách sử dụng cụm từ giao hoa tươi hoặc cụm từ tương tự, quảng cáo của bạn có thể xuất hiện phía trên hoặc phía dưới kết quả tìm kiếm của Google hoặc trên các trang web khác liên quan đến giao hoa tươi.

Đặt giá thầu trên từ khóa trong phiên đấu giá của Google Ads

Google Ads xác định quảng cáo nào sẽ hiển thị bằng một phiên đấu giá quảng cáo cực nhanh, xảy ra mỗi khi ai đó tìm kiếm trên Google hoặc truy cập trang web hiển thị quảng cáo.

Có 3 yếu tố chính trong phiên đấu giá quảng cáo xác định quảng cáo nào xuất hiện và theo thứ tự nào:

Giá thầu – Khi đặt giá thầu, bạn cho Google Ads biết số tiền tối đa bạn sẵn lòng trả cho một lần nhấp lên quảng cáo của mình. Số tiền thực tế cuối cùng bạn phải trả thường ít hơn và bạn có thể thay đổi giá thầu của mình bất cứ lúc nào.

Chất lượng quảng cáo – Google Ads cũng xem xét mức độ phù hợp và hữu ích của quảng cáo và trang web mà quảng cáo liên kết cho người sẽ xem quảng cáo. Đánh giá của Google về chất lượng quảng cáo của bạn được tóm tắt trong Điểm chất lượng. Bạn có thể theo dõi và tìm cách cải thiện Điểm chất lượng trong tài khoản Google Ads của mình.

Ảnh hưởng dự kiến từ các tiện ích quảng cáo của bạn và các định dạng quảng cáo khác – Khi tạo quảng cáo, bạn có tùy chọn để thêm thông tin bổ sung cho quảng cáo của mình, như số điện thoại hoặc thêm liên kết đến các trang cụ thể trên trang web của bạn. Những thông tin này được gọi là tiện ích quảng cáo. Google Ads ước tính mức độ ảnh hưởng của các tiện ích và các định dạng quảng cáo khác bạn sử dụng đối với hiệu suất quảng cáo của bạn. Vì vậy, ngay cả khi đối thủ cạnh tranh có giá thầu cao hơn giá thầu của bạn, bạn vẫn có thể giành được vị trí cao hơn với mức giá thấp hơn bằng cách sử dụng từ khóa, quảng cáo và tiện ích có liên quan cao.

Kết hợp 3 yếu tố này sẽ xác định khi nào và liệu quảng cáo của bạn có xuất hiện cho khách hàng tiềm năng không.

Giúp trang web của bạn có được kết quả

Tiếp thị trực tuyến với Google Ads giúp đưa mọi người đến trang web của bạn, nhưng để có kết quả tốt nhất, trang web của bạn cần được thiết kế để khuyến khích mọi người kinh doanh với bạn. Trang web dễ điều hướng là cần thiết nếu bạn muốn biến khách hàng tiềm năng thành người chi tiền. Sau đây là một vài mẹo để tạo trang web có hiệu suất cao.

Thiết kế trang web

Đưa thông tin quan trọng lên đầu trang

Giúp cho khách truy cập trang web dễ dàng tìm thấy nội dung quan trọng nhất của bạn. Đảm bảo nội dung đó có thể nhìn thấy ngay lập tức khi họ đến trang để họ không phải cuộn xuống để xem nó.

Xem xét cách trang web của bạn bao gồm hình ảnh và video

Phương tiện bắt mắt như hình ảnh, video hoặc đồ họa thu hút khách hàng và cách hiệu quả để thu hút họ đến với doanh nghiệp của bạn. Nhưng đừng để quá nhiều. Quá nhiều phương tiện có thể khiến trang web của bạn tải chậm. Bạn không muốn mọi người rời khỏi trang web của mình trước khi họ thấy thông tin quan trọng nhất.

Nghĩ về các màn hình nhỏ hơn

Không chỉ còn là máy tính để bàn. Khách hàng của bạn sử dụng nhiều thiết bị kỹ thuật số khác nhau, như điện thoại di động và máy tính bảng, trong suốt cả ngày. Màn hình càng nhỏ, càng khó để cho mọi người tìm thấy những gì họ muốn. Tạo trang web tự động điều chỉnh theo thiết bị của người dùng là cách tốt nhất để đảm bảo mọi người đến trang web của bạn tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm – bất kể họ dùng thiết bị nào.

Hãy xem trang web đạt được điểm số như thế nào về tốc độ và độ thân thiện với thiết bị di động và tìm hiểu cách cải thiện. Thử nghiệm trang web của bạn.

Tạo điều hướng đơn giản

Giữ trang web của bạn gọn gàng, rõ ràng và đơn giản bằng cách:

Giới hạn số lượng liên kết điều hướng
Tránh sử dụng cửa sổ bật lên và các tính năng khác có thể ảnh hưởng đến điều hướng trên trang web của bạn
Đảm bảo trang web của bạn tải nhanh chóng để mọi người không nhấn “quay lại” trước khi họ đến được đó

Soạn nội dung

Sử dụng tiêu đề bắt mắt, rõ ràng

Có tiêu đề dễ thấy trên trang web của bạn là cần thiết để giúp khách hàng nhanh chóng biết được họ đang ở đúng nơi. Điều này sẽ khuyến khích họ tiếp tục ở lại trên trang web của bạn lâu hơn và cuối cùng là thực hiện hành động có giá trị cho bạn.

Liệt kê rõ ràng những lợi ích khách hàng của bạn sẽ nhận được từ các sản phẩm và dịch vụ của bạn

Khi mọi người đến trang web của bạn, bạn sẽ muốn đảm bảo họ biết ngay tại sao họ nên ở lại. Đảm bảo các lợi ích có thể đọc lướt và dễ đọc; sử dụng chấm đầu dòng là cách tuyệt vời để làm việc này.

Cung cấp các liên kết nhanh đến thông tin bổ sung

Giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy các liên kết đến thông tin bổ sung về sản phẩm được quảng cáo mà họ có thể muốn. Ví dụ: liên kết “Tìm hiểu thêm” dễ thấy.

Bao gồm gọi hành động rõ ràng

Khi bạn đã rõ về hành động bạn muốn mọi người thực hiện trên trang web của mình, khách truy cập có nhiều khả năng thực sự thực hiện hành động đó hơn và mang lại cho bạn công việc kinh doanh bạn đang mong chờ.

Xây dựng mối quan hệ khách hàng

Xây dựng niềm tin với khách hàng

Giúp cho mọi người tiếp cận bạn dễ dàng là cách tuyệt vời để xây dựng niềm tin và tăng tính minh bạch với khách hàng tiềm năng. Bạn nên chia sẻ cởi mở thông tin về doanh nghiệp của mình và nêu rõ doanh nghiệp của bạn hoạt động ở lĩnh vực nào. Và nếu bạn yêu cầu thông tin cá nhân từ khách hàng, hãy nêu rõ lý do vì sao bạn yêu cầu và bạn sẽ làm gì với thông tin đó.

Tăng cường niềm tin của khách hàng vào doanh nghiệp của bạn

Bạn có thể tăng cường niềm tin của khách hàng hơn nữa bằng cách bao gồm lời chứng thực của khách hàng hoặc xác nhận của bên thứ 3 về doanh nghiệp của bạn. Và nếu bạn chạy quảng cáo trên trang web của mình, đảm bảo bạn phân biệt rõ những quảng cáo này và liên kết được tài trợ với phần nội dung còn lại của trang web.

Khi bạn có một trang web tuyệt vời đã sẵn sàng hoạt động, Google Ads có thể giúp các khách hàng phù hợp tìm thấy trang web của bạn và thực hiện hành động.